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姓名: | 刘大星 |
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领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 |
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地点: | 北京 崇文 |
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签名: |
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1、深入了解企业文化的基本概念和前沿理论;2、深刻认识企业文化建设的误区、原则、趋势;3、熟悉和掌握企业文化综合诊断和文字提炼能力;4、熟悉和掌握企业文化工作者应具备的宣讲能力;5、熟悉和掌握企业文化落地的基本工具和方法;6、熟悉和掌握组织和辅导基层企业文化操作的能力;7、对企业文化的效果进行评估和总结经验的能力。 |
本项目拟将企业中层管理者需要掌握和提升的知识和能力分为六大模块,即:行为规范、领导艺术、目标管理、时间管理、团队建设、营销技巧。采用培训导入、现场辅导、升级计划、成果共享、效果回馈等形式,通过培训师、咨询师指导、管理者自我改善、组织督导评估等过程,形成中层管理者能力提升和工作优化升级的系统架构和工具方法。 项目实施时间:6-8个月 |
明确企业文化如何落地 |
本课程围绕当前基层管理者能力建设的几个关键问题,着重对基层管理者的责任、品格和能力进行解读,通过讲练结合、团队互动方式,使学员在以下方面有较大收获:(一)基层管理者在企业中的定位与角色认知;(二)基层管理者的责任与职业品格;(三)基层管理者能力提升的方向与途径。(四)基层管理者现场管理的难点与重点,80后员工管理。本课程以领导学、组织行为学、管理心理学、团队建设等理论为基础,重在解决问题,学到方法,提升能力。 |
一、 课程描述: 学习型组织是当代最前沿的管理理论,是企业培训最热门、最急需的课程。特别自全国十部委开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动以来,学习型组织在各行业、企业春潮涌动,方兴未艾。但究竟什么是学习型组织?怎样创建学习型组织?学习型组织理论如何与企业管理和工作中的问题紧密结合并见到实效?什么是团队智商?如何提高团队智商?依然是困扰大多数企业和管理者、学习者的问题。 本课程开发和主讲者刘大星教授自1994年开始研究和讲授学习型组织理论,并深入企业指导学习型组织创建实践,2004年由北大出版社出版《共同愿景——创建学习型组织培训教程》一书,是一位集学者、记者、培训者、咨询者于一身的学习型组织实战派专家。其讲课风格学风严谨,观点新颖,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,14年来讲授该课程数百场以上,好评如潮,被誉为国内最精品的学习型组织课程。 在短短一天内,刘老师着重围绕当前学习型组织的几个重点问题,根据客户行业特点及参训学员需求,有针对性地设计了四个模块,力求通过讲练结合、团队互动方式,使学员在以下方面有较大收获:(一)学习型组织的核心理论和主要特征,国内创建学习型组织的典型案例;(二)如何改善心智模式,建立阳光思维;(三)如何构建学习团队,让愿景为成功导航;(四)如何开展团队学习,提高团队智商。课程以学习型组织理论为基础,基于客户问题分析解决为导向,使客户物有所值、物有超值。 |
课程描述 团队不同于一般的群体。群体只是一群乌合之众,团队是由不同背景和技巧的人组成的高度沟通的组织,有共同的使命感和明确的目标,为实现共同愿景而展示各自才能、技术和热情。个人单打独斗的时代已经远去,团队协作的时代已经到来,仅靠一己之力困难重重,效率低下;众志成城才能集思广益,成就大器。在参与社会竞争的大背景下,在组织内部构建一支以协作为核心的高效团队,打造成一支“虎狼之师”,既像老虎那样,有“以一当十”的英雄气概和实力,更要像狼那样分工合作,“以十当一”,把个体和群体的能量高度聚合,对组织的生存与发展极其重要。但在许多组织中,我们常常看到的是上下不同欲,互不信任,力量相互抵消,三个诸葛亮成了一个臭皮匠,个人和组织的生产力远远没有激发出来。如何改变这种状况?如何创建团队尤其是高效团队?已成为困扰大多数组织领导和管理者的难题。 本课程开发和主讲者刘大星教授具有30年丰富的职场经验,有建团队、带团队的深刻体验,长期从事企业管理、企业文化、学习型组织等方面的研究和授课,主持众多企业咨询项目,深入企业指导实践,集学者、记者、培训者、咨询者于一身。其讲课风格学风严谨,观点新颖,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,好评如潮,被誉为国内最具影响力的实战派专家之一。 本课程着重围绕团队建设的几个重点问题,根据客户特点及参训学员需求,有针对性地设计了四个模块,重点是如何建立学习型团队、和谐型团队、协作创新型团队。力求通过体验学习、讲练结合、团队互动等方式,使学员在以下方面有较大收获:(一)深刻认识团队尤其是高效团队的核心要素和主要特征,破除影响团队建设的旧观念,树立新观念;(二)团队角色分析,发挥互补效应;(三)改善心智模式,建立阳光思维,学会欣赏、协作、关爱、感恩;(四)构建团队愿景,让愿景为成功导航;(五)开展团队学习,发挥协同效应,提高团队智商。课程以组织行为学、管理心理学、系统论、团队建设理论为基础,基于解决客户问题为导向,使客户物有所值、物有超值。 |
一、 课程描述 在企业管理和运行中,中层管理者承担着承上启下的重要作用。中层的责任感和执行力在某种程度上决定着企业的兴衰成败,所谓“成也中层,败也中层”。如何提升中层管理者的责任意识,清晰界定职责,找准角色定位?中层管理者在执行中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能?如何提升执行能力,成长为一名出色的管理者?依然是困扰企业领导和中层管理者自身的问题。 本课程开发和主讲者刘大星教授中西方文化理论根基深厚,具有30年以上职场体验,长期研究和讲授企业管理、企业文化、学习型组织等方面的课程,并深入企业指导实践,是一位集学者、记者、培训者、咨询者于一身的企业管理实战派专家。其讲课风格学风严谨,观点新颖,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,近年来讲授该课程百场以上,好评如潮,被誉为业内最精彩的执行力课程之一。 本课程围绕当前执行力建设的几个关键问题,设计了三大模块,着重对中层管理者的责任和执行进行分析,力求通过讲练结合、团队互动方式,使学员在以下方面有较大收获:(一)执行和执行力的核心理论和主要特征;(二)当前执行力存在的主要问题和表现;(三)中层在组织中的定位与角色认知;(四)中层的责任和职业品格;(五)中层在执行中的主要职责;(六)中层执行力提升的方向和途径。本课程以领导学、组织行为学、管理心理学等理论为基础,以解决客户问题为导向,使客户物有所值、物有超值。 |
一、 课程描述: 企业文化是一个企业的灵魂,优秀的企业文化是使企业长盛不衰的不竭动力。现代企业的竞争最终是文化力的竞争,因此,企业文化是企业明天的经济。 当代企业文化发展的态势是以人为本,这是中西方企业文化建设的共识。当前,世界管理发展史上的企业文化管理思潮正激荡、刷新着中西方企业传统的管理理论和方法。中国企业界的有识之士正紧追这股潮流,以期实现变革管理,文化制胜,可持续发展之目的。 品牌是企业文化的重要载体,是企业价值的集中体现。塑造优秀的产品品牌和企业品牌,是企业文化的重点工程,是企业在市场竞争中胜出的重要法宝。但究竟什么是企业文化?怎样建设企业文化?企业文化如何落地?如何认识和塑造品牌?如何管理品牌?这些问题仍然在困惑着众多企业领导和企业文化工作者。在此背景下深入研讨和探寻企业文化和品牌建设之道,是企业变革和发展中面临的当务之急。 本课程开发和主讲者刘大星教授自1997年开始研究和讲授企业文化理论,并深入企业指导企业文化创建实践,先后主持和参与指导过数十家不同行业和所有制企业,是一位集学者、记者、培训者、咨询者于一身的企业文化实战派专家。其讲课风格学风严谨,观点新颖,注重实战,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,十年来讲授该课程百场以上,好评如潮,被誉为国内最精品的企业文化课程之一。 本课程着重围绕当前企业文化和品牌建设的几个重点问题,根据客户行业特点及参训学员需求,有针对性地设计了几个模块,力求通过讲练结合方式,使学员在以下方面有较大收获:(一)企业文化的核心理论及发展趋势、企业文化建设存在的误区、业内企业文化建设的典型案例;(二)企业文化建设的原则、架构、途径及落地措施;(三)如何理解和塑造品牌,品牌管理过程中应注意把握的重点和方法。课程以主流企业文化理论为基础,基于解决客户问题为导向,使客户物有所值、物有超值。 |
2、课程时间:2天2晚或3天3晚 3、每期培训人数:建议不超过80人,可分为若干期 4、培训地点:可在公司内部进行培训,也可在外部租用会场;要求无干扰,有电脑投影仪,音响效果良好,桌椅排放为岛状(适合小组讨论)。 优秀销售人员的基础必修课(2-3天) 新晋加入销售队伍的年轻销售人员 渴望进一步提升销售业绩和专业素质的有一定资历的销售人员 销售团队的管理者。 销售管理人员、销售主任、销售经理 营销人员 一、优秀销售员的必备素养 什么是销售 销售的八大步骤 客户购买心理过程 优秀销售员的素描 态度决定一切 良好的专业知识 良好的技能 二、销售拜访前的准备工作 甄选潜在客户 访前计划 分析现状 设立拜访目标 建立拜访战略 专业销售人员准备的“工具包” 约定拜访时间 三、如何给客户留下美好的第一印象 好印象从电话预约开始 专业形象是获得信任的第一步 有效的开场白 四、如何寻找客户的需求 如何询问 询问的策略 有效聆听 五、满足客户的需求 |
一、目的意义 企业基层管理是企业生产及运作管理的根基,其水平的高低直接影响和决定着产品开发及质量、成本、服务、品牌等企业生存的基本问题,加强基层管理人员建设是创造竞争优势的基础。目前企业基础管理相对薄弱,执行力和团队精神较差,程度不同地存在着现场凌乱、作业组织不到位、服务缺乏标准和操作规范、物料人工浪费大等亟待解决的问题。 现代管理的理念体现在基层、现代管理方法应用在基层、优秀管理者出自基层。因此,企业基层管理人员在管理中起着重要的基石作用。通过对企业基层管理人员的有效培训,提高他们的素质,是企业管理水平“标本兼治”的重要举措。 二、指导思想和原则 ——坚持前瞻性、启发性和现实性相结合:用前沿管理理论、理念和方法,分析企业现状,启发学员的改革、改善意识; ——坚持培训的系统性和针对性相结合:围绕基层岗位实际需求,进行系统培训的同时,突出培训的精髓、关键、难点、疑点和重点; ——坚持创新性和实效性相结合:以研究企业基层岗位实际问题为出发点,以提高其岗位管理技能为重点,注重能力培训,力争使学员培训后,在工作上有创新的行动。 三、 |
职场心态管理核心技术 人类进入21世纪后,将面对五大冲突:人与环境的冲突、人的文化冲突、人与社会的冲突、人与人的冲突以及人自身心灵的冲突。如何在不确定因素下生存和发展,如何应对日益复杂和激烈的挑战,如何缓冲来自职业和生活等各方面压力,学会“心灵解套”和“快乐生活”,成为摆在企业家、职业经理人和职场人士面前的普遍性课题。改善心智模式,源自人类的古老智慧,又为当代管理大师开发为职场心态管理的核心技术。掌握和应用这门技术和独门修炼,将使我们更清醒的观照世界和反省自己,从而与成功相约,完成从成长到优秀、从优秀到卓越的历史性跨越。 |
如何造就卓越执行力 第一讲 什么是执行力 执行与执行力 执行力的基本架构 执行力的核心标准 案例:海尔的SBU 麦当劳的执行力 摩托罗拉6西格玛 丰田精细化管理 第二讲 中层管理人员执行力 中层管理人员的角色定位 如何辅佐上司 如何管理下属 被动执行与主动执行 第三讲 执行力存在的问题 中国人对执行的态度 执行力的16种表现 中层的12种执行倾向 不能重用的10种干部 第四讲 如何造就执行力 执行力是危机意识逼迫出来的 执行力是优胜劣汰锤炼出来的 执行力是卓越领导培养出来的 执行力是团队协作配合出来的 执行力是有效机制规范出来的 第五讲 执行力的基本架构 R1.执行力的驱动系统 R2.执行人的职责系统 R3.执行结果的考核系统 R4.执行效果的检查系统 第六讲 执行力的保证系统 人员: 领导在执行中要做的事 中层在执行中的角色 让你的员工动起来 |
第一单元 心智模式训练(一) 揭开心智模式的秘密 心智模式“四大顽石” 思维陷阱 心智模式修炼技术 第二单元 心智模式训练(二) 推论阶梯练习 左手栏练习 突破雷区 奇妙的正方型 第三单元 团队学习训练(一) 兼顾辩护与探询 深度汇谈 聆听的艺术 金鱼缸练习 第四单元 团队学习训练(二) 海上遇险 迷失丛林 愿景塔练习 有效沟通练习 本课程为2天 主要特色:互动练习、掌握工具、感悟团队学习魅力 |
一、“修道”——企业文化问题的提出 文化的内涵——“文而化之” 企业竞争——实力和智慧的较量 企业家:设计师、牧师和教练 践行:优秀的企业文化 二、“炼金”——企业文化的修炼 核心:企业价值观 灵魂:企业精神 律尺:企业道德 标志:企业形象 统帅:企业哲学 三、“导航”——愿景的灯塔作用 核心价值观:愿景的灵魂 斯巴达克和他的团队 愿景体系:从个人愿景、团队愿景到组织愿景 案例分析:沃而玛、同仁堂、华为的愿景 组织保证:结构影响愿景 行动:实现不可能的目标 激情:永远高擎导航的火炬 |
一、愿景的框架:赋予愿景真正的生命力(讲座半天) 愿景建设的战略思考与现实背景:企业变革与文化管理 愿景:企业的灵魂 走出混沌:从无序到有序 愿景体系:从个人愿景、团队愿景到组织愿景 案例分析:沃而玛、同仁堂、华为的愿景 有效愿景的三大原则:存在的理由、战略、价值观 领导:愿景的仆人 结构:结构影响愿景 员工管理:上下同欲者胜 行动:实现不可能的目标 激情:永远高擎导航的火炬 二、愿景的练习:愿景在我们手中(体验活动半天) 愿景塔:创建团队愿景塔——在共同创造中体验愿景之魅力(必做) 海上遇险:情景模拟训练——在同舟共济中感悟团队愿景(自选) 牵手:高擎愿景火炬——在坎坷中我们一起走过(自选) 团队风采:大合唱——走进新时代(必做) 三、愿景的创建:共同创造我们的未来(创建愿景一天) 创建愿景(以各团队为单位结合工作讨论提炼) 团队的性质 团队的使命 团队的优势 团队的弱势 团队的愿景 宣贯愿景(大墙会议) 团队宣贯 成 |
第一讲 什么是学习型组织 学习型组织的真缔 学习型组织产生的时代背景 学习型组织的基本特征 学习型组织与组织学习的区别 学习型组织究竟好在哪里 如何贯彻全国十部委“创争”活动要求 国内学习型组织创建典型案例 第二讲 为何创建学习型组织 企业变革呼唤学习型组织 学习力——企业腾飞的动力 如何延长企业寿命 解析江淮汽车现象 山东学习型企业在行动(案例) 学习型组织给企业带来的四个力: 执行力、凝聚力、文化力、竞争力 学习型团队与知识型员工 第三讲 怎样创建学习型组织 以过程为导向与以结果为导向 走出创建误区 找到创建的切入点 一个架构——愿景系统、学习系统、创新系统 两步实施——观念转变先行、基础工作先行 三大流程——导入篇、演练篇、创建篇 四个活动——自我超越活动、把镜子转向自己活动、 团队学习活动、思维能力训练活动 五个阶段——宣传普及阶段、组织启动阶段、全面创建阶段 巩固提高阶段 总结评 |
中小企业破“危”为“机”的六把“力剑” 2009、甚至2010、2011年,对中国将意味着什么?——从美国开始波及全球的金融危机,到国内的人民币升值、通货膨胀、外贸萎缩、股市大跌、市场低迷、消费需求下降……根据国家有关部门的预测,2009年上半年全国将有8—10万家规模以上中小企业倒闭。企业的冬天来了吗?冬天有多冷、有多长?我们无法准确预估。但我们可以共同思考:在寒潮来袭时,我们自身的“内伤”在哪里?有没有准备好过冬的衣服?如何找到转危为安、破危为机的良方对策?如何渡过冬天,迎接春天?来自北京的国内学习型组织和文化管理资深专家刘大星、陈步峰教授就“金融危机挑战下的企业变革与对策”这一热点话题与企业同仁进行探讨、分享和对话。浓缩的思想精华,精辟的变革之道,丰富的商战案例,实用的锦囊妙计,倾心的互动交流,俯仰之间皆是智慧文章!六把“力剑”,剑剑封喉,招招领先!我们期待您的参与,让我们携手共渡难关! |