姓名: | 周子淳 | |
领域: | 人力资源 市场营销 领导艺术 | |
地点: | 上海 浦东 | |
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了解职务提升和管理角色变化之新概念 快速地提升自己的管理技能,尤其是领导与教练技巧 学习新的管理理念,,更SMART地做好管理工作 了解如何运用沟通建立共识的能力 掌握激励,授权的有效技巧 学会如何通过别人达成业绩目标,循序渐进地创造最佳业绩。 |
课程收益: 课程内容中危机预防和处理体系是重点,可以帮助您建立危机预防和处理系统! 危机管理测试是亮点,帮助您找出企业现存和隐藏的危机,防患于未然。 顾客投诉和应对媒体(细分为见报前和见报后)是两个关键点,适用于目前绝大多数企业,如果处理不当则容易发生严重后果,尤其是金融、电信、服务业、商业连锁。 课程为上海电信连续两年招标课程之一,课后综合评分在4.6分以上(总分5分)。 2天课程 |
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