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　　（2）企业为什么需要班组长？

　　首先我们来了解一下企业管理之金字塔结构：

　　顶层：决策层----老板、总经理

　　中层：主管层----个部门管理者、主管

　　低层：营运层----班组长、督导层管理

　　基层：作业层----基层员工

　　从企业管理的金字塔结构可以了解到企业一般有决策层、主管层、营运层、作业层四个层面的组织。

　　从管理的角度来理解，我们需要了解管理幅度的一个基本“管理”概念，这样一来的话就比较容易理解了。

　　管理宽度又称“管理跨度”或“管理幅度”指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理宽度问题。换句话说，超过了管理宽度时，就必须增加一个管理层次（Administrativelevels）。这样，可以通过委派工作给下一级主管人员而减轻上层主管人的负担。如此下去，便形成了有层次的结构。但是，上级主管人员减轻这分负担的同时，也带来了监督下一级主管人员怎样执行的工作负担，而监也需要时间和精力。所以，增加管理层次节约出来的时间，一定要大于用监督的时间，这是衡量增加一个管理层次是否合理的重要标准。

　　这就是企业为什么会有多个管理层次的主要原因。从管理的角度来说就是为了更好的提高管理效率和工作效率的结果。

　　通俗一点讲，就是一个人的精力、时间、能力等毕竟有限，不可能面面俱到。从历史的角度来看，诸葛亮就是管理幅度太宽给累跨的。

　　“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”。诸葛孔明的悲剧就是管理幅度过宽事必躬亲的结果，自己积劳成疾，下属也不能得到有效锻炼。诸葛孔明一世英名，一方面在他的指导下西蜀胜赤壁、得荆州、取西川、定汉中，盛极一时；另一方面自己也越来越操劳，军中“二十罚已上皆自省览”，事无巨细、亲历亲为。就连他的老对手司马懿都这样评价：“孔明食少事烦，其能久乎？”。“蜀中无大将，廖化当先锋”这不能不说是诸葛的责任。他的英明没有改变蜀国灭亡的历史，也没有改变自己积劳成疾的悲剧。

　　管理跨度合理，并不是要一刀切，确定每个管理人员该有多少个下属部门或个人，既使平均的管理跨度也只能为确定管理跨度提供一个参考。因为每个管理人员所面临的实际并不完全一样，管理者所处的管理层次高低不一样，所处的行业不一样，甚至所处的社会文化背景不一样，也都会带来不同的影响，从而使管理跨度的大小存在很大的差别。

　　在一般情况下，有一种普遍的规律，凡是管理沟通面对的是一线操作工人，其管理跨度可相对大一些；凡是管理沟通面对临的是下属管理人员，管理跨度就相对较小。

　　班组长的管理幅度一般是10~25人的范围。我的经验是如果确实需要40人以上组建一条拉，最好配置正副班长2人，正班长统筹，副班长协力品质、物料等辅助工作。