姓名: | 贾君新 | |
领域: | 人力资源 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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(贾君新博士:人力资源管理与领导力培训,致力于人力资源管理与领导力研究与实践) 工作分析从以下8个要素(6W2H或6W1H)着手: --Who: 谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 --What: 做什么,即本职工作或工作内容是什么,负什么责任。 --Whom: 为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部顾客,也指企业内部顾客,包括与从事该职务的员工有直接关系的人(上级、下级和同事)。 --Why: 为什么做,即职务对其从事者的意义所在。 --When: 工作的时间要求。 --Where: 工作的地点、环境等。 --How: 如何从事此项工作,即工作的程序、规范以及为从事该职务所需的权力。 --How Much: 担任此项职务所需资源。 --工作分析结果包括工作说明与工作规范。一般情况下,可以用工 作说明书的方式来表述工作分析结果。 助理:18666220610 QQ:1152745506 |
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