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86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。 87. 记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。 88. 在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的营销人员手中,才能赢得长远的市场。 89.营销人员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。 90. 你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
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